Tentative d'achat d'un nouveau portable

Je suis allé ce matin au magasin Swisscom.  J'ai attendu un long moment avant qu'un des vendeurs me dise que je devais donner mon nom à l'entrée et attendre que l'on vienne me chercher.  Je l'ai fait et ai attendu à nouveau avant que quelqu'un vienne.  Il m'a proposé un certain nombre de portable et m'a dit que je devais prendre un abonnement chez eux et donc changé celui que j'ai à la Coop.  Il m'a expliqué que le changement d'un abonnement à l'autre pouvait prendre deux mois et que je devais changer de puce électronique entre l'appareil que j'ai maintenant et le nouveau portable.  J'ai laissé tombé.  J'irai demain à la Coop d'Eaux-Vives 2000 voir si il y a une possibilité plus simple.